Un numéro vert est mis en place : 0 800 30 43 16.
BPCE assurances, afin d'être la plus réactive possible, a mis en place une équipe et un dispositif dédiés.
Les assurés ont également la possibilité de déclarer leur sinistre via Internet sur le site Caisse d’Epargne www.caisse-epargne.fr.

N° vert, accessible 24 h/24, 7 jours/7 :